Ayudamos a entender el comportamiento del consumidor y del shopper, sus patrones de compra, sus relaciones e impacto de sus comportamientos sobre las ventas, descubriendo insights que permitan generar estrategias accionables para potenciar el desempeño comercial del negocio.
Usamos esos insights para generar un motor de recomendaciones basado en analÃtica avanzada (Machine Learning) para realizar sugerencias de up-sell y cross-sell a los clientes. Junto con un módulo de programación de campañas que permite enviar esas recomendaciones a los clientes por via SMS o correo electrónico, definir si se le incluye alguna promoción y configurar mensajes personalizados de acuerdo a las variables de compra del cliente.
Adicionalmente el motor de recomendaciones cuenta con un mecanismo de integración que permite que las recomendaciones se puedan exponer en tiempo real para los sistemas de punto de venta y plataformas de e-commerce.
Potenciamos las ventas de nuestros clientes a través de una analÃtica integral del comportamiento de sus tiendas, generando insights alrededor de las ventas, los inventarios, los clientes y otros aspectos relevantes para mejorar su desempeño.
Tener el surtido correcto, ubicar los productos estratégicamente dentro de la tienda, realizar exhibiciones especiales de alto impacto, reducir el desabasto, aumentar las tasas de conversión de visitantes a shoppers, son algunas de las prioridades de todo negocio de retail, en busca de incrementar las ventas de sus tiendas a través de la captura de nuevos clientes y de aumentar la tasa de recompra y el ticket de compra de sus clientes habituales.
Todo lo anterior, podemos lograrlo a través de modelos que permiten integrar y analizar el comportamiento del shopper dentro de las tiendas. Nuestra tecnologÃa de inteligencia visual permite monitorear que visitantes tengo por dÃas y horarios, si son hombres o mujeres, que rangos de edad tienen, en que áreas de la tienda permanecen más tiempo, que interacción tienen con los anaqueles, con el material de marketing, entre otros y nuestros modelos de Retail Analytics cruzan toda esta información con las ventas, el surtido y los inventarios, para descubrir patrones e insights sobre el comportamiento integral de las tiendas y detonar acciones claves y sostenibles que mejoren el desempeño comercial de las mismas.
Te ayudamos a tener toda la información del desempeño de ventas e inventarios en el punto de venta. Llegamos a todos los niveles para tener la información mas detallada; comportamiento de sell out e inventarios por SKU, cadena, formato, área Nielsen. Logrando crear informes valiosos como rankings de tiendas y productos con el fin de poder focalizar la atención y tus recursos donde más impacto tengan.
Con esta información también logramos conseguir indicadores relevantes como el comportamientos de precio por SKU y cadena, mismos que se pueden seguir de cerca con nuestro módulo especializado de alertas en precios y seguimiento de distintos KPI´s.
Habilitamos modelos de monitoreo y control de los negocios, a través de la implementación de un servicio que permite a los gerentes, directores y ejecutivos tener acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, a dashboards con los KPIs claves del negocio.
Monitorear los indicadores claves es una premisa fundamental de la gestión de todos los negocios y se deben monitorear de manera constante, en cualquier momento y en cualquier lugar. Nuestra capacidad de habilitar dashboards gerenciales y ejecutivos, permite a los directos de las unidades de negocio y a quienes lideran de manera integral el negocio, tener a la mano los avances de sus KPIs, sus desviaciones y a la vez tener la posibilidad de hacer el “drill-down” para entender que está pasando en cada unidad y área critica del negocio.
Ayudamos a nuestros clientes a descubrir nuevas oportunidades de negocio, a disminuir riesgos y a tomar mejores decisiones y en menor tiempo, a través del descubrimiento de patrones e insights en sus datos estructurados y no estructurados.
Aplicamos nuestras capacidades de analÃtica avanzada en diferentes industrias, de tal forma que a partir de la integración de diversas fuentes de información, sean datos estructurados que los clientes poseen, que adquiere del mercado o que se levantan de sus fuentes primarias y fuentes no estructurados como documentos de texto, audio o imágenes, podemos descubrir patrones que las compañÃas pueden usar para encontrar nuevas oportunidades de negocio para sus productos y servicios, optimizar sus procesos, detectar riesgos operacionales y en general, descubrir insights que no son evidentes en la operación normal de los negocios, pero que las tecnologÃas y prácticas de big data & analytics pueden revelar.
Optimizamos la planeación y la toma de decisiones de nuestros clientes a través de analÃtica predictiva que les permite anticiparse al mercado, anticipar riesgos, pronosticar comportamientos de sus clientes y asà generar ventajas competitivas que les permita mejorar su posición en el mercado.
Partiendo del uso de técnicas estadÃsticas, herramientas de minerÃa de datos y algoritmos de aprendizaje automático, diseñamos y aplicamos modelos de analÃtica predictiva que nos permiten ayudar a nuestros clientes en sus procesos de planeación, pronósticos y predicciones para que puedan anticiparse a situaciones del mercado y al mismo tiempo puedan predecir el comportamiento de sus clientes para generar estrategias que respondan de manera anticipada a las expectativas de los clientes y el mercado.