Nuestros Servicios

¿Qué podemos hacer por ti?

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Ayudamos a entender el comportamiento del consumidor y del shopper, sus patrones de compra, sus relaciones e impacto de sus comportamientos sobre las ventas, descubriendo insights que permitan generar estrategias accionables para potenciar el desempeño comercial del negocio.

A través de modelos analíticos que integran y procesan información detallada de las ventas y los clientes  como; cuando compran, que compran, donde compran, con que frecuencia compran, entre otros aspectos, podemos generar perfilamiento y segmentación de clientes, analizar el impacto de las actividades de marketing sobre las compras de los clientes y descubrir insights que permitan entender de manera más precisa como se comporta cada cliente y perfil de cliente para generar actividades concretas de activación en los diferentes canales que generen mejores resultados para el negocio.

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Potenciamos las ventas de nuestros clientes a través de una analítica integral del comportamiento de sus tiendas, generando insights alrededor de las ventas, los inventarios, los clientes y otros aspectos relevantes para mejorar su desempeño.

Tener el surtido correcto, ubicar los productos estratégicamente dentro de la tienda, realizar exhibiciones especiales de alto impacto, reducir el desabasto, aumentar las tasas de conversión de visitantes a shoppers, son algunas de las prioridades de todo negocio de retail, en busca de incrementar las ventas de sus tiendas a través de la captura de nuevos clientes y de aumentar la tasa de recompra y el ticket de compra de sus clientes habituales.

Todo lo anterior, podemos lograrlo a través de modelos que permiten integrar y analizar el comportamiento del shopper dentro de las tiendas. Nuestra tecnología de inteligencia visual permite monitorear que visitantes tengo por días y horarios, si son hombres o mujeres, que rangos de edad tienen, en que áreas de la tienda permanecen más tiempo, que interacción tienen con los anaqueles, con el material de marketing, entre otros y nuestros modelos de Retail Analytics cruzan toda esta información con las ventas, el surtido y los inventarios, para descubrir patrones e insights sobre el comportamiento integral de las tiendas y detonar acciones claves y sostenibles que mejoren el desempeño comercial de las mismas.

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Transformamos la experiencia de los shoppers y consumidores de nuestros clientes a partir de un modelo de integración y análisis de datos, que considera desde técnicas como la etnografía y la investigación en campo, hasta big data y neurociencia.

Partiendo de un entendimiento profundo de las personas, como se comportan en su dinámica diaria, que quieren, porque lo quieren, como deciden, que comparan, que necesidades tienen, sus reacciones y otros cuestionamientos que podemos responder desde la investigación en campo, la etnografía, el thick data y la neurociencia y todo esto integrado a las posibilidades que nos da el big data & analytics, podemos analizar a profundidad la experiencia del cliente con nuestra marca, con nuestros productos y servicios y generar estrategias que permitan transformar de manera positiva esa experiencia.

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Habilitamos modelos de monitoreo y control de los negocios, a través de la implementación de un servicio que permite a los gerentes, directores y ejecutivos tener acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, a dashboards con los KPIs claves del negocio.

Monitorear los indicadores claves es una premisa fundamental de la gestión de todos los negocios y se deben monitorear de manera constante, en cualquier momento y en cualquier lugar. Nuestra capacidad de habilitar dashboards gerenciales y ejecutivos, permite a los directos de las unidades de negocio y a quienes lideran de manera integral el negocio, tener a la mano los avances de sus KPIs, sus desviaciones y a la vez tener la posibilidad de hacer el “drill-down” para entender que está pasando en cada unidad y área critica del negocio.

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Ayudamos a nuestros clientes a descubrir nuevas oportunidades de negocio, a disminuir riesgos y a tomar mejores decisiones y en menor tiempo, a través del descubrimiento de patrones e insights en sus datos estructurados y no estructurados.

Aplicamos nuestras capacidades de analítica avanzada en diferentes industrias, de tal forma que a partir de la integración de diversas fuentes de información, sean datos estructurados que los clientes poseen, que adquiere del mercado o que se levantan de sus fuentes primarias y fuentes no estructurados como documentos de texto, audio o imágenes, podemos descubrir patrones que las compañías pueden usar para encontrar nuevas oportunidades de negocio para sus productos y servicios, optimizar sus procesos, detectar riesgos operacionales y en general, descubrir insights que no son evidentes en la operación normal de los negocios, pero que las tecnologías y prácticas de big data & analytics pueden revelar.

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Optimizamos la planeación y la toma de decisiones de nuestros clientes a través de analítica predictiva que les permite anticiparse al mercado, anticipar riesgos, pronosticar comportamientos de sus clientes y así generar ventajas competitivas que les permita mejorar su posición en el mercado.

Partiendo del uso de técnicas estadísticas, herramientas de minería de datos y algoritmos de aprendizaje automático, diseñamos y aplicamos modelos de analítica predictiva que nos permiten ayudar a nuestros clientes en sus procesos de planeación, pronósticos y predicciones para que puedan anticiparse a situaciones del mercado y al mismo tiempo puedan predecir el comportamiento de sus clientes para generar estrategias que respondan de manera anticipada a las expectativas de los clientes y el mercado.